Hizmet
Dört Temel Avantajları

Profesyonel Satış Sonrası Hizmet

Hakkında

Ev >Hakkında > Hizmet

01Kurulum ve İşletme Hizmetleri
  • 1. Ekipman Kurulumu ve Video Öğreticileri:

    Kapsamlı video öğreticileri, müşterileri kurulum sürecinde rehberlik eder ve özelliklere göre sorunsuz kurulumu sağlar.

  • 2. Video Yardımı ile Profesyonel Satış Sonrası Ekibi:

    Özel ekibimiz kurulum ve devreye alma sorunlarının çözülmesine yardımcı olmak için video desteği sağlar.

  • 3. Yerinde Komisyona ve Servis:

    Video yardımı yetersiz ise, personelimiz ekipmanın doğru çalışmasını sağlamak için yerinde hizmet sağlar.

02Kalite Güvenliği ve Genişletilmiş Garanti Hizmetleri
  • 1. Garanti Hizmetleri:

    Garanti süresi boyunca ücretsiz onarım ve parça değişiklikleri. Temel bileşenler, uzun vadeli güvenilirliği sağlamak için 24 aylık bir garanti kapsamaktadır.

  • 2. Genişletilmiş Garanti Hizmetleri:

    Genişletilmiş garanti seçenekleri standart sürenin ötesinde mevcuttur ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre kapsam seçmelerine olanak sağlar.

  • 3. Hizmet Sözleşmeleri:

    Müşteriler, düzenli bakım, hata çözümü ve parça tedariki de dahil olmak üzere farklı süreli servis sözleşmelerini seçebilirler.

03Sorun Çözme ve Uzaktan Destek Hizmetleri
  • 1. Acil Hata İşlemi:

    Hataları hızlı bir şekilde çözmek ve durma süresini en aza indirmek için uzaktan veya yerinde destek yoluyla hızlı yanıt hizmetleri.

  • 2. Ekipman Tamiri:

    Parça değiştirme, sistem onarımı ve onarılmayan ekipmanlar için fabrika onarımı dahil olmak üzere hizmetler.

  • 3. Yedek Parça Tedariki:

    Üretim sürekliliğini sağlamak için hızlı değiştirme için yaygın olarak kullanılan parçaların stokları.

  • 4. Uzaktan Teşhis ve Operasyonel Destek:

    Sorunları teşhis etmek ve üretim kesintilerini önlemek için operasyonel destek sağlamak için uzaktan bağlantı.

  • 5. Sistem Yükseltmeleri ve Ayarlama:

    Performansı optimize etmek ve gereksinimlere göre parametreleri ayarlamak için uzaktan yazılım ve sistem yükseltmeleri.

04Operasyonel Eğitim ve Teknik Destek
  • 1. Operatör Eğitimi:

    Operatörlerin ekipman çalışmasını, sorun gidermesini ve güvenlik önlemlerini yönetmelerine yardımcı olmak için sistematik eğitim.

  • 2. Teknisyen Eğitimi ve Teknik Danışmanlık:

    Teknisyenler ve bakım personeli için profesyonel eğitim, ortak sorunları çözmelerine yardımcı olmak ve ekipman kullanımı, bakım ve yükseltmeler konusunda danışmanlık yapmak.

  • 3. Süreç Optimizasyonu ve Ekipman Performansı Geliştirme:

    Üretim gereksinimlerine göre ekipman performansını ve işlevselliğini iyileştirmek için özel çözümler.

  • 4. Ekipman Yükseltmeleri ve Değiştirileri:

    Otomasyon veya hassasiyeti artırmak ve ekipman ömrünü uzatmak için teknik yükseltmeler ve özellik genişletmeleri.

05Lojistik ve Ulaşım Desteği
  • 1. Ekipman Taşımacılığı ve Teslimat Koordinasyonu:

    Taşıma planları, güvenli ve zamanında teslimatı sağlamak için ekipman özelliklerine ve yer koşullarına göre düzenlenir.

  • 2. Bölgeler Arası ve Uluslararası Taşımacılık Hizmetleri:

    Gümrük beyan ve temizleme yardımı da dahil olmak üzere yurt içi ve sınır ötesi taşıma desteği, sorunsuz lojistik ve projenin zamanında gerçekleştirilmesini sağlamak için.


Daha fazla bilgi? İletişime geçin

İLETİŞİM
E-posta:

jeanie@jianmeng.com

Telefon:

+86 19805122954